Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : mai 2026

1. Mentions légales

Le site lubie-creart.pages.dev est exploité par :

Tristelle Prêtre
Rue des Cygnes 19, 2503 Bienne, Suisse
Contact : pretri@icloud.com

2. Objet

Les présentes conditions générales de vente régissent les ventes de sacs crochet faits main proposés aux enchères sur le site Lubie Cré'Art. Toute participation à une enchère implique l'acceptation pleine et entière des présentes conditions.

3. Système d'enchères

Les pièces proposées sur le site sont mises en vente sous forme d'enchères avec une durée limitée. Le fonctionnement est le suivant :

• Chaque enchère dispose d'une mise de départ et d'une date de clôture
• L'offre la plus élevée au moment de la clôture remporte la pièce
• En cas d'égalité, la première offre enregistrée est retenue
• Toute offre placée est ferme et définitive

4. Prix

Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF) et incluent les frais de port pour la livraison en Suisse. Aucun frais supplémentaire ne sera facturé après la clôture de l'enchère.

5. Paiement

Le paiement s'effectue exclusivement via Wise. Un lien de paiement sera envoyé au gagnant par email dans les meilleurs délais suivant la clôture de l'enchère. Le paiement doit être effectué dans un délai de 5 jours ouvrables suivant la réception du lien. En cas de non-paiement dans ce délai, Lubie Cré'Art se réserve le droit d'annuler la vente.

6. Livraison

La livraison est assurée uniquement en Suisse. Les frais de port sont inclus dans le prix final de l'enchère. L'expédition est effectuée via La Poste Suisse dans un délai de 2 à 5 jours ouvrables suivant la confirmation du paiement. Un numéro de suivi sera communiqué au gagnant dès l'expédition.

7. Retours et remboursements

En raison de la nature artisanale et unique des pièces, ainsi que du système de vente aux enchères, aucun retour ni remboursement ne sera accepté sauf en cas de défaut avéré de fabrication constaté à la réception. Dans ce cas, le gagnant dispose de 48 heures pour signaler le problème par email.

8. Propriété intellectuelle

Les photos, textes, logo et visuels présents sur ce site sont la propriété exclusive de Lubie Cré'Art. Leur reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est interdite. Les techniques de crochet utilisées ne font pas l'objet d'une exclusivité.

9. Données personnelles

Les données collectées (email, adresse de livraison) sont utilisées uniquement dans le cadre de la vente et de la livraison. Elles ne sont ni revendues ni transmises à des tiers. Conformément à la loi suisse sur la protection des données (LPD), vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données en contactant pretri@icloud.com.

10. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les tribunaux de Bienne (Suisse) seront seuls compétents.